Не всегда сделки в интернете могут быть безопасны. По пункту правил 10.3, если у покупателя есть сомнения в финансовой надежности продавца, в связи с его низким рейтингом или отрицательными отзывами, покупатель вправе воспользоваться услугой "безопасная сделка", обратившись к Администрации аукциона. Оплату за товар покупатель переводит на карту Администрации аукциона т.н. гаранту сделки, после этого продавец отправляет лот и сообщает номер посылки, после подтверждения получения посылки покупателем, Администрация аукциона переводит стоимость товара продавцу на его карту в первый рабочий день (в выходные и праздничные дни перевод денег не осуществляется). По желанию покупателя отправление может быть застраховано.
До оформления услуги, покупатель обязан полностью убедиться в своем намерении приобретения лота и должен согласовать до покупки согласие на взаиморасчеты с продавцом, через Администрацию аукциона.
Вознаграждение за предоставление услуги "безопасной сделки" составляет 10% от цены товара без стоимости транспортных услуг. Стоимость услуги переводится одновременно с полной оплатой лота на карту Администрации аукциона. Стоимость услуги по договоренности с продавцом может быть разделена между покупателем.
Администрация аукциона в данной услуге не выступает лицом для ознакомления или изучения лота, проверки его оригинальности, функциональности и т.п. Данная услуга носит исключительно гарантию финансовой безопасности. Администрация не несет ответственности, если лот окажется неоригинальным, если он будет поврежден службой доставки.
В обязанность продавца входит качественная упаковка исключающая повреждение при транспортировке, фотофиксация упаковки посылки с лотом. Обмен контактами с покупателем, и Администрацией аукциона.
В обязанности покупателя входит: заранее согласовать до покупки возможность проведения безопасной сделки, максимально быстрое получение отправления и фотофиксация распаковки посылки. Обмен контактами с покупателем, и Администрацией аукциона.
По согласованию сторон, Администрация аукциона за отдельную плату может предоставить услуги личного получения и отправки лота для изучения его оригинальности и проведения экспертизы.
Услуга безопасной сделки по усмотрению Администрации аукциона может быть отклонена, если предмет имеет риски быть поврежденным при транспортировке, имеет сомнительное происхождение, не соответствует действующему законодательству, отсутствуют необходимые документы.
Для запроса услуги и обсуждения необходимых условий покупатель и продавец должны пригласить в сделку Администратора аукциона и поставить задачу какая именно необходима помощь по сделке. По любым вопросам этой услуги можно звонить в рабочее время по телефону +7 495 601-1212 или написать письмо на info@ww1.ru.
